Το JOY market πραγματοποιεί καθημερινά αποστολές σε όλη την Ελλάδα αλλά και στην Κύπρο.
Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 -16:00. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Κυριακές ή αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σου (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σε καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχεις δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σου.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ημερομηνία εξόφλησης της παραγγελίας σου. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης στην courier είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 1-2 ημέρες επιπλέον. Σημείωση: Λόγω έκτακτων συνθηκών και του υψηλού φόρτου εργασίας στις μεταφορικές εταιρίες υπάρχει πιθανή καθυστέρηση στις παραδόσεις.
Για την αποστολή στην Κύπρο τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Μετά τον έλεγχο του βάρους της αποστολής θα σου αποστείλουμε προτιμολόγιο μαζί με τα μεταφορικά έξοδα προκειμένου κάνεις την πληρωμή όπως σε βολεύει. Η αποστολή γίνεται με courier και για την παραλαβή των προϊόντων, χρειάζονται 4 – 8 εργάσιμες ημέρες. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι η Τραπεζική Κατάθεση και η πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα.
Η παραλαβή της παραγγελίας σου από το JOY market μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους. Μπορείς να την παραλάβεις στην πόρτα σου με Courier, παραλαβή από ΒΟΧ NOW locker, παραλαβή από μεταφορική, είτε από το φυσικό μας κατάστημα μας στην Πάτρα. Αν επιλέξεις παραλαβή από το κατάστημα, δεν επιβαρύνεσαι με έξοδα αποστολής ανεξαρτήτως αξίας της παραγγελίας σου. Σε περίπτωση που το δέμα είναι ογκώδες ή υπερβαίνει τα 20 κιλά, η παράδοση γίνεται από μεταφορική, κατόπιν συνεννόησης μαζί σου.
Αποστολή Παραγγελίας με Courier
Η αποστολή των παραγγελιών με courier, γίνεται καθημερινά σε συνεργασία με την ACS & SPEEDEX courier. Το κόστος της μεταφοράς με courier υπολογίζεται αυτόματα από e-shop στο τελικό στάδιο κατά την ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
- Για παραγγελίες από 49€ και έως 3kg (ΔΩΡΕΑΝ)
- Για παραγγελίες έως 2 κιλά η χρέωση είναι 3€
- Για κάθε επιπλέον κιλό +1€
- Για παραγγελίες από 20 κιλά και άνω προτείνεται η αποστολή με μεταφορική εταιρεία κατόπιν συνεννόησης.
Αποστολή Παραγγελίας με BOX NOW
Για προπληρωμένες παραγγελίες μπορείς να επιλέξεις παραλαβή από θυρίδες της BOX NOW. Βρίσκονται τοποθετημένες σε εξωτερικούς χώρους σε πάνω από 1200 σημεία σε όλη την Ελλάδα, με εύκολη πρόσβαση όλο το 24ωρο και σου δίνουν τη δυνατότητα να παραλάβεις την παραγγελία σου την ημέρα και ώρα που εσύ θέλεις!
Το κόστος αποστολής με BOX NOW είναι 1,90€ για παραγγελίες έως 10 κιλά και ισχύει για δέματα έως 60x44x35εκ. Για κάθε επιπλέον 10 κιλά, επιβαρύνεσαι με 2€
Τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσεις:
- Επίλεξε την BOX NOW ως τρόπο παράδοσης στο check out (η επιλογή θα εμφανιστεί εφόσον η παραγγελία σου περιλαμβάνει προϊόντα που μπορούν βάσει όγκου να τοποθετηθούν στις θυρίδες).
- Επίλεξε στο χάρτη το κοντινότερο BOX NOW Locker της περιοχής που σε εξυπηρετεί.
- Μόλις παραδοθεί η παραγγελία σου στο Locker που έχεις επιλέξει, θα λάβεις ένα μήνυμα στο κινητό σου με τον αριθμό PIN που θα χρειαστεί να πληκτρολογήσεις στο locker για να ανοίξει η θυρίδα όπου θα παραλάβεις το δέμα σου.
Η παραγγελία παραμένει διαθέσιμη για παραλαβή, για 48 ώρες από τη στιγμή που θα λάβεις το μήνυμα στο κινητό σου.
Διάβασε περισσότερα γαι την υπηρεσία BOX NOW
Αποστολή Παραγγελίας με Μεταφορική
Παραγγελίες που είναι εξαιρετικά ογκώδεις ή υπερβαίνουν τα 20 κιλά ογκομετρικού βάρους, αποστέλλονται με μεταφορική. Το κόστος της αποστολής ξεκινάει από 5€ και ανάλογα με το βάρος ή τον όγκο του δέματος το ποσό διαμορφώνεται αντίστοιχα. Μπορείς να επιλέξεις τη μεταφορική που σε εξυπηρετεί ή να κάνουμε εμείς την επιλογή, αφού πρώτα σε ενημερώσουμε σχετικά. Η παραλαβή γίνεται από την έδρα της μεταφορικής ή αποστολή επι πεζοδρομίου στην διεύθυνση που θα μας υποδείξεις. Από εμάς θα λάβεις ενημέρωση με email για την ακριβή ημερομηνία αποστολής του δέματος.
Για την εκτέλεση των παραγγελιών με μεταφορική, απαιτείται εξόφληση είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης/e banking είτε με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ενώ για αυτές τις παραγγελίες δεν ισχύουν οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης.
Παραλαβή από κατάστημα JOY market
Σε περίπτωση που επιθυμείς, μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από το κατάστημά μας στην Πάτρα (Παλαιών Πατρών Γερμανού 148). Είναι ο ταχύτερος και οικονομικότερος τρόπος για να παραλάβεις την παραγγελία σου!
Για να σταλεί εκεί η παραγγελία σου, επίλεξε απλά παραλαβή από το κατάστημα στο στάδιο του check-out σε περίπτωση που κάνεις την παραγγελία σου ηλεκτρονικά ή ζήτησέ το μας αν κάνεις την παραγγελία σου μέσω τηλεφώνου.
Μόλις ετοιμαστεί η παραγγελία σου, θα ενημερωθείς με sms ή e-mail για να γνωρίζεις πότε μπορείς να περάσεις να παραλάβεις. Οι παραγγελίες μπορούν να κρατηθούν σε αναμονή έως και 5 ημέρες αφότου λάβεις την ειδοποίηση πως είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα.
Στο κατάστημά μας επίσης μπορείς να δεις από κοντά και να επιλέξεις μέσα από μια μεγάλη γκάμα προϊόντων σε είδη Οικιακής Χρήσης, Απορρυπαντικά, είδη Καθαριότητας, Καλλυντικά, Πάνες Ακράτειας, Ψιλικά, Παιχνίδια, είδη Τεχνολογίας, Σχολικά και Εποχιακά είδη.
Ωράριο λειτουργίας καταστήματος: Δευ-Τετ-Σαβ: 08:00-16:00 & Τρ-Πεμ-Παρ: 08:00-21:00
Η εξόφληση των αγορών σου στο κατάστημα μπορεί να γίνει με μετρητά ή με τη χρήση χρεωστικής και πιστωτικής κάρτας.